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#2103722

Um atendimento de qualidade envolve tratar bem o cliente e satisfazer as demandas apresentadas com tempestividade e suficiência. Tendo como norte esse conceito, assinale a alternativa correta. 

  • Atender de forma tempestiva é atender a demanda do cliente no prazo satisfatório.
  • Atender apenas parte da demanda do cliente já é suficiente para garantir a qualidade do atendimento.
  • Tratar bem o cliente apenas no ato da recepção caracteriza um tratamento de excelência.
  • Receber o cliente com cortesia, mesmo sem resolver a demanda apresentada por ele, configura um bom atendimento.
  • O atendimento ao cliente de forma tempestiva não configura, por si só, um bom atendimento.
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