Disciplinas:
Administração Geral 10
Administração Pública 1
Administração de Recursos Materiais 2
Arquivologia 3
Atendimento ao Público 3
Direito Administrativo 3
Direito Constitucional 1
Geografia 3
Gestão de Pessoas 1
Legislação Federal 1
Legislação dos Municípios do Estado do Pará 2
Noções de Informática 3
Português 5
Redação Oficial 2
José, colaborador da empresa X, executa suas
atividades de atendimento aos clientes de acordo com as
melhores práticas de mercado, utilizando, com racionalidade,
todos os recursos disponíveis. Em atendimento à senhora
Ana, ele foi extremamente cortês e atencioso, sanando todas
as dúvidas apresentadas e resolvendo a demanda, o que
deixou a cliente extremamente satisfeita.
Com base nessa situação hipotética e considerando os conceitos de eficiência, de eficácia e de efetividade, assinale a alternativa correta.
Com base nessa situação hipotética e considerando os conceitos de eficiência, de eficácia e de efetividade, assinale a alternativa correta.
