A comprovação de demanda assinada e justificada pelo processo de gerenciamento de liberação da operação de serviço.
B registro do evento e(ou) do incidente que gerou a demanda pela mudança, de acordo com as orientações da função gerenciamento de operações de tecnologia da informação.
C relatório de liberação da mudança assinado pelo gerenciamento de requisição e validado pela central de serviços.
D histórico do ciclo de vida da mudança, incluindo a requisição de mudança (RDM).
E assinatura dos membros do comitê consultivo de mudança e do comitê de liberação de mudanças.