Disciplinas:
Administração Geral 3
Arquivologia 19
Atendimento ao Público 3
Conhecimentos Gerais 8
Direito Administrativo 13
Direito Civil 1
Direito Constitucional 1
Geografia 7
Legislação Federal 16
Matemática 5
Noções de Informática 10
Português 20
Raciocínio Lógico 5
Regimento Interno 2
Ética na Administração Pública 7
Com base nas boas práticas referentes ao atendimento ao público, julgue o item.
Na atividade de atendimento ao público, é de extrema
importância dar a devida atenção ao cliente,
principalmente em casos de reclamações, que deverão
ser resolvidas, independentemente do prazo que seja
necessário para a resolução.
