Disciplinas:
Administração Geral 29
Administração Pública 1
Administração de Recursos Materiais 7
Arquivologia 6
Atendimento ao Público 7
Atualidades 8
Contabilidade de Custos 1
Direito Administrativo 5
Gestão de Pessoas 7
Matemática 6
Noções de Informática 10
Odontologia 5
Português 10
Raciocínio Lógico 4
Redação Oficial 2
Ética na Administração Pública 12
Texto da Questão:
+
A qualidade no atendimento ao público faz parte das
estratégias organizacionais e é fundamental para o sucesso
dos resultados. Acerca desse assunto, julgue os itens
de 84 a 87.
O atendente deve demonstrar interesse, presteza e
tolerância apenas nas situações conflituosas que se
iniciarem em seu atendimento.
