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Quadrix - 2018 - CRQ 4ª Região-SP - Técnico Administrativo - Teleatendimento

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Disciplinas:
Atendimento ao Público 43 Atualidades 4 Conhecimentos Gerais 4 Gestão de Pessoas 7 Legislação Federal 7 Matemática 3 Noções de Informática 10 Português 14 Química 22 Raciocínio Lógico 5 Regimento Interno 1
#2131714
Atendimento ao Público: Qualidade no Atendimento ao Público, Atendimento de Qualidade
2018 Quadrix CRQ 4ª Região-SP
Técnico Administrativo Teleatendimento

Quanto à técnica de atendimento ao telefone, julgue o item.


“Diga ao João que a Regina da livraria ligou” é um exemplo de recado que deve ser anotado pelo atendente.

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