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Quadrix - 2018 - CRP - SC - Auxiliar Administrativo

Foram encontradas 120 questões.
Disciplinas:
Administração Geral 11 Administração de Recursos Materiais 6 Arquivologia 10 Atendimento ao Público 6 Atualidades 6 Gestão de Pessoas 18 História e Geografia de Estados e Municípios 4 Legislação Federal 6 Matemática 6 Modelagem de Processos de Negócio (BPM) 3 Noções de Informática 10 Português 18 Raciocínio Lógico 4 Redação Oficial 2 Ética na Administração Pública 10
#2158236
Atendimento ao Público: Qualidade no Atendimento ao Público, Atendimento de Qualidade
2018 Quadrix CRP - SC
Auxiliar Administrativo

Quanto à qualidade no atendimento ao público e a trabalho em equipe, julgue o item que se segue.


Durante o processo de atendimento, expressões negativas como “não pode!” devem ser evitadas para não causar desconforto para o cliente.

  • Certo
  • Errado
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