Disciplinas:
Administração Geral 14
Administração de Recursos Materiais 8
Arquivologia 20
Atendimento ao Público 7
Atualidades 1
Conhecimentos Gerais 5
Gestão de Pessoas 2
Legislação Federal 6
Matemática 3
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) 3
Noções de Informática 8
Odontologia 10
Português 17
Raciocínio Lógico 3
Redação Oficial 3
Ética na Administração Pública 10
No que se refere à qualidade no atendimento ao público e a relações interpessoais, julgue o item a seguir.
Hoje, para realizar um bom atendimento, não basta
conhecer o produto ou o serviço, deve-se também
demonstrar interesse na necessidade do cliente para
mais bem atendê-lo.
