Disciplinas:
Administração Geral 13
Administração de Recursos Materiais 6
Arquivologia 10
Atendimento ao Público 10
Atualidades 10
Gestão de Pessoas 8
Legislação Federal 6
Matemática 2
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) 6
Noções de Informática 10
Português 16
Raciocínio Lógico 8
Redação Oficial 4
Ética na Administração Pública 11
Com relação à gestão da qualidade, ao modelo de excelência gerencial, aos principais teóricos e a suas contribuições para a gestão da qualidade, ao ciclo PDCA e às ferramentas de gestão da qualidade, julgue o próximo item.
O gerenciamento da qualidade total é um conceito de controle que atribui somente aos gerentes e aos dirigentes a responsabilidade pelo alcance dos padrões de qualidade.
