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Quadrix - 2017 - CRN - 3ª Região (SP e MS) - Auxiliar Administrativo I

Foram encontradas 120 questões.
Disciplinas:
Administração Geral 4 Administração Pública 1 Administração de Recursos Materiais 15 Arquivologia 15 Atendimento ao Público 9 Gestão de Pessoas 17 Noções de Informática 10 Nutrição 20 Português 16 Redação Oficial 4 Ética na Administração Pública 9
#2594063
Atendimento ao Público: Qualidade no Atendimento ao Público, Atendimento de Qualidade
2017 Quadrix CRN - 3ª Região (SP e MS)
Auxiliar Administrativo I

Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue o item a seguir.


No atendimento por telefone, deve-se procurar ser o mais informal possível para deixar o público mais à vontade.

  • Certo
  • Errado
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