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Quadrix - 2017 - CFO-DF - Recepcionista

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Disciplinas:
Administração Geral 5 Atendimento ao Público 22 Atualidades 10 Direito Administrativo 2 Direito Constitucional 31 Gestão de Pessoas 1 Legislação Federal 2 Legislação da Justiça Militar 1 Noções de Informática 10 Odontologia 13 Português 18 Redação Oficial 2 Ética na Administração Pública 3
#2661246
Atendimento ao Público: Qualidade no Atendimento ao Público, Princípios do Atendimento, Atendimento de Qualidade
2017 Quadrix CFO
DF Recepcionista

Com relação a trabalho em equipe, julgue o próximo item.

Diante de um usuário estressado e nervoso, o agente público deverá se manter calmo e buscar uma solução viável para evitar maiores problemas.

  • Certo
  • Errado
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