Disciplinas:
Administração Geral 3
Administração Pública 1
Administração de Recursos Materiais 2
Arquivologia 2
Atendimento ao Público 2
Contabilidade Geral 1
Direito Administrativo 5
Direito do Trabalho 1
Legislação Federal 6
Noções de Informática 6
Português 10
Química 1
Redação Oficial 2
Ética na Administração Pública 3
A norma ISO 9001 define ações corretivas e ações
preventivas. O Método de Análise e Solução de Problemas
(MASP) é uma ferramenta que consiste em 8 passos
estruturados: identificar, observar, analisar, planejar,
executar, verificar, padronizar e documentar ou concluir a
solução de um problema. São ferramentas mais adequadas
à etapa de análise:
