Os meios de comunicação expandiram-se acentuadamente. Além da comunicação por telegrama e carta, há o telefone, fax e e-mail. Cada um, porém, tem um modo eficiente e eficaz de uso. No telefone, por exemplo, deve-se ser breve e objetivo, não se fazer esperar etc. Na carta comercial alguns requisitos devem ser obedecidos: a correção gramatical; exposição clara do assunto; emprego de palavras de significados conhecidos e usuais em linguagem comercial; forma de tratamento adequada etc. Na utilização das formas de tratamento e endereçamento, deve-se considerar não apenas a área de atuação do destinatário (universitária, judiciária, religiosa etc.), mas também a posição hierárquica do cargo que ocupa. Uma das formas de tratamento utilizada, com frequência, no endereçamento de correspondência é a seguinte:

Ao Senhor Nome Cargo Endereço

Aponte, entre as opções, a quem ela se destina.