A Uma vez transmitida a informação, o receptor a processae, segundo seus objetivos, transforma-a em conhecimento.
B Hierarquia é o exato cumprimento das obrigações de cada um, com a observância rigorosa do prescrito nas normas internasda organização.
C O importante na comunicação interpessoal é o cuidado e a preocupação dos interlocutores na transmissão dos dados ou dasinformações em questão, para que se obtenha sucesso no processo desejado.
D É importante ao vigilante observar a formade tratar as pessoas, para evitar atitudes que possam causar constrangimento oudiscriminação, procurando informar-se com os superiores sobre o manual de procedimentos a serem adotados durante ajornada de trabalho.
E Para que a equipe seja eficiente, é necessário conhecer algumas regras de ética e disciplinano trabalho, entre as quais,respeitar o próximo, esperar a sua vez para falar e procurar a causa de suas antipatias, a fim de vencê-las.