A Possibilita automatizar processos, tendo como princípio a organização e a tecnologia, sem necessariamente gerar documentos digitais.
B É uma tecnologia aplicada a fluxos de trabalho e tem como característica a possibilidade de armazenamento de documentos em diferentes tipos de mídias digitais.
C Orienta a implantação da gestão arquivística de documentos.
D Reúne informações relativas às atividades da empresa, visando elaborar políticas para dinamizar a sua estrutura.
E É a capacidade de estabelecer uma rede de contatos na qual existe partilha de serviços e informações no contexto interempresarial.