A o registro do cotidiano do comportamento observável, que orienta a organização quanto aos clientes e funcionários.
B a interferência nas proposições de uma política de desenvolvimento de recursos humanos.
C a criação de uma nova cultura externa semelhante à cultura interna.
D uma filosofia administrativa, que são as formas como as pessoas interagem, as rotinas, rituais, gestos e procedimentos.
E a definição do tipo de cultura estabelecido pelo clima organizacional.