A diferir da ideia de treinamento de equipe, uma vez que não se propõe a exercitar uma estratégia ou tática.
B transmitir conhecimentos para diminuir deficiências a curto prazo.
C coletar dados através de questionários ou entrevistas que viabilizam a avaliação de desempenho das pessoas envolvidas e a aplicação de restrições a mudanças funcionais .
D apresentar indicadores de desempenho, como o cumprimento de prazos, a satisfação do cliente e a qualidade do serviço.
E fomentar a maturidade emocional dos indivíduos através de intervenções em formato de grupoterapia.