No que tange aos direitos e deveres dos usuários da saúde, leia as afirmações a seguir e assinale a
alternativa incorreta:
1- O acesso será preferencialmente nos serviços de Atenção Básica integrados por centros de saúde,
postos de saúde, unidades de saúde da família e unidades básicas de saúde ou similares mais próximos
de sua casa.
2- Nas situações de urgência/emergência, qualquer serviço de saúde deve receber e cuidar da pessoa bem
como encaminhá-la para outro serviço no caso de necessidade.
3- Em caso de risco de vida ou lesão grave, deverá ser assegurada a remoção do usuário, em tempo hábil
e em condições seguras, para um serviço de saúde mais próximo do local onde o paciente se encontra.
4- Quando houver alguma dificuldade temporária para atender as pessoas é da responsabilidade da
direção e da equipe do serviço, acolher, dar informações claras e encaminhá-las sem discriminação e
privilégios.
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