A A redação oficial deve caracterizar-se pela impessoalidade, uso do padrão culto de linguagem, clareza, concisão, formalidade e uniformidade.
B As comunicações oficiais devem sempre permitir uma única interpretação e ser estritamente impessoais e uniformes, o que exige o uso de certo nível de linguagem.
C A concisão é uma qualidade do texto oficial, assim caracterizado pelo texto que consegue transmitir um máximo de informações com um mínimo de palavras.
D Na redação oficial é aconselhável o uso do padrão culto de linguagem, mas para maior clareza deverá também ser usado vocábulos de circulação restrita como jargão.
E Contribui para a clareza da redação, a indispensável releitura de todo o texto redigido, o que torna possível, se necessário, a sua correção.