Com o objetivo de avaliar a satisfação de seus usuários,
uma organização pública realizou uma pesquisa com uma
amostra aleatória composta por cinco usuários após terem
experimentado o serviço, utilizando para tal uma escala de
0 a 10, onde 0 (zero) representa “totalmente insatisfeito” e
10 (dez) “totalmente satisfeito”. As notas dadas pelos
usuários foram: 3, 3, 6, 9, 9. A análise estatística desses
dados apresenta um desvio padrão amostral de
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