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IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Rio Branco - AC - Analista de Tecnologia da Informação

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Disciplinas:
Algoritmos e Estrutura de Dados 1 Arquitetura de Software 6 Banco de Dados 14 Engenharia de Software 8 Governança de TI 7 História e Geografia de Estados e Municípios 5 Legislação dos Municípios do Estado do Acre 5 Modelagem de Processos de Negócio (BPM) 1 Português 10 Programação 2 Sistemas Operacionais 1
#3127878
Governança de TI: ITIL
2024 IV - UFG Prefeitura de Rio Branco - AC
Analista de Tecnologia da Informação

As funções, no âmbito da ITIL, são unidades especializadas e responsáveis por conduzir um ou mais processos ou atividades na estrutura organizacional. Quais são as funções definidas na ITIL 2011?

  • Central de Serviços, Gerenciamento de Incidente, Gerenciamento de Operações de TI, Gerenciamento de Problema.
  • Central de Serviços, Gerenciamento de Operações de TI, Gerenciamento de Aplicativo, Gerenciamento Técnico.
  • Gerenciamento de Incidente, Gerenciamento Financeiro, Gerenciamento Técnico, Validação e Testes.
  • Gerenciamento de Incidente, Validação e Testes, Gerenciamento de Operações de TI, Gerenciamento Técnico.
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