Disciplinas:
Administração Geral 16
Administração Pública 4
Administração de Recursos Materiais 6
Arquivologia 4
Atendimento ao Público 1
Conhecimentos Gerais 3
Direito Administrativo 1
Direito Digital 1
Direito Financeiro 2
Engenharia Agronômica (Agronomia) 1
Gerência de Projetos 2
História e Geografia de Estados e Municípios 2
Matemática 5
Noções de Informática 5
Português 5
Redação Oficial 1
Secretariado 1
Ao frequentar um estabelecimento, o cliente busca, no
mínimo, ser atendido com acolhimento e ver suas
necessidades prontamente satisfeitas. A capacidade de se
colocar no lugar do cliente, evidenciando sensibilidade em
relação aos seus problemas, representa uma habilidade
crucial para os profissionais de atendimento. A habilidade
de se colocar no lugar do cliente pode ser identificada como:
