A A estrutura organizacional formal é aquela planejada pela empresa, pautada no conjunto de relações que os colaboradores desenvolvem entre si no ambiente de trabalho, enquanto a informal é pautada na lógica e na racionalidade, e considera políticas de gestão.
B Enquanto a estrutura formal dá ênfase às autoridades e às responsabilidades de cada um, a informal relaciona-se aos colaboradores e às relações que eles possuem entre si.
C A estrutura organizacional formal ocorre de forma espontânea, enquanto a informal considera políticas de gestão e normas de ética e conduta.
D A estrutura organizacional informal considera processos, normas, padrões de qualidade, níveis hierárquicos e atribuições de cada membro, enquanto a formal é pautada nas relações, normas de ética e conduta.