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#2271754

São ações que imprimem qualidade ao atendimento ao exceto:

  • tratar todos com igualdade e cordialidade.
  • receber os clientes com atitudes que não demonstram abertura e disposição.
  • conduzir o cliente, caso necessário, ao destino desejado (por exemplo, a outro setor).
  • procurar a solução e dar um retorno à pessoa atendida, caso não tenha a resposta no momento do atendimento.
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