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#1741620

Um usuário instalou o Microsoft Office 2016 em seu computador e, ao tentar abrir qualquer programa da suíte, aparece a notificação “Falha na ativação do produto”. Para resolver esse problema, o usuário deve

  • reparar o Office, no Painel de Controle, selecionando a opção Programas e Recursos.
  • inserir a licença válida para o produto, que vem junto com o disco de instalação.
  • reinstalar o Office e validar a licença do programa com o Recurso Windows Update.
  • desativar o antivírus instalado no computador para que o mesmo reconheça a instalação do Office como ativa.
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