A Administração de Recursos Humanos (RH) e o Atendimento ao Público são áreas essenciais
para o bom funcionamento de organizações públicas e privadas. No contexto de RH, os
conhecimentos básicos incluem gestão de pessoas, recrutamento e seleção, treinamento,
benefícios e relações de trabalho. Uma técnica de recrutamento e seleção é:
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