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Instituto Darwin - 2023 - Prefeitura de Lagoa de Itaenga - PE - Auxiliar Administrativo

Foram encontradas 40 questões.
Disciplinas:
Administração de Recursos Materiais 2 Arquivologia 1 Atendimento ao Público 1 Direito Administrativo 8 Noções de Informática 8 Português 13 Redação Oficial 7
#3189615
Atendimento ao Público: Qualidade no Atendimento ao Público, Princípios do Atendimento
2023 Instituto Darwin Prefeitura de Lagoa de Itaenga - PE
Auxiliar Administrativo

São Princípios da Escuta Ativa, EXCETO: 

  • Colocar-se em execração com o outro.
  • Centrar-se no que é dito.
  • Manter os canais de comunicação abertos.
  • Eliminar juízos imediatos.
  • Utilizar as capacidades de intuição, memória, percepção
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