Em um mercado cada vez mais competitivo e dinâmico, compreender as etapas pelas quais os indivíduos passam ao tomar decisões
de compra é crucial para as empresas que desejam se destacar. Nesse sentido, o processo de decisão de compra é um campo de
estudo fundamental, que abrange desde o reconhecimento de uma necessidade até o pós-compra. Ao explorar essas fases, as
organizações podem identificar oportunidades para influenciar ativamente o comportamento do consumidor e, assim, adaptar suas
estratégias de marketing e vendas para atender às demandas do mercado. Levando-se em consideração as quatro fases do processo
de compra, a fase em que o consumidor compara diferentes opções disponíveis com base em critérios subjetivos e objetivos como
preço, qualidade e benefícios trata-se de:
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