A A identificação de ameaças e oportunidades é crucial para determinar as metas e objetivos da campanha.
B O estabelecimento de metas não é essencial, desde que a estrutura e as políticas da organização estejam bem definidas.
C A gestão por objetivos é uma abordagem rígida e inflexível que não se adapta bem ao ambiente dinâmico das relações públicas.
D Os planos permanentes, como políticas e procedimentos, têm pouco impacto no sucesso de uma campanha de relações públicas.