A O ambiente externo inclui fatores que a organização pode controlar, enquanto o ambiente interno refere-se a variáveis sobre as quais a empresa não tem influência direta.
B O ambiente externo refere-se a variáveis como forças e fraquezas, enquanto o ambiente interno abrange fatores como oportunidades de mercado e ameaças competitivas.
C O ambiente externo consiste em elementos que afetam a organização que não podem ser controlados, enquanto o ambiente interno diz respeito a fatores sobre os quais a empresa tem controle direto.
D O ambiente interno abrange aspectos como a cultura organizacional e a estrutura hierárquica que representam as oportunidades e ameaças, enquanto o ambiente externo engloba fatores como o mercado e tendências econômicas, representando os pontos fortes e fracos.