A acessibilidade à web, de acordo com o eMAG (Modelo de
Acessibilidade em Governo Eletrônico), trata-se de garantir
acesso facilitado a qualquer pessoa, independente das condições físicas, dos meios técnicos ou dispositivos utilizados.
Entretanto, ela depende de vários fatores, tanto de desenvolvimento quanto de interação com o conteúdo. Segundo
o eMAG, o processo para desenvolver um sítio acessível é
realizado em três passos; assinale-os.
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