A Um dos diferenciais da comunicação pore-mailé a flexibilidade, o que dispensa o uso de linguagem formal.
B O texto deve ser iniciado por uma saudação, que é muito importante em ume-mailcorporativo, pois demonstra cordialidade e educação.
C Oe-mailé considerado um documento oficial, a exemplo do ofício. Portanto, deve-se evitar o uso de linguagem incompatível com uma comunicação oficial.
D Não se faz necessário informar local e data no corpo da mensagem doe-mail, uma vez que o próprio provedor da ferramenta traz, automaticamente, tal informação.