A Os colaboradores, muitas vezes, são contratados pelas suas habilidades técnicas, mas são demitidos pela falta de habilidades comportamentais.
B A inteligência emocional é uma dashard skillsmais importantes para se desenvolver.
C Algumassoft skillsnão são possíveis de serem ensinadas, assim como a habilidade de negociação.
D O relacionamento interpessoal e a habilidade em falar em público estão relacionados com as habilidades técnicas do colaborador.
E A oratória é uma característica inata do indivíduo.