A Storytellingé a arte e a técnica utilizada para contar qualquer tipo de história: de um filme ou uma campanha publicitária a uma informação comercial ou a apresentação de uma empresa.
B Em momentos de crise, técnicas destorytellingdevem ser evitadas. O gerenciamento de uma crise é algo sério demais: não há margem para a contação de histórias lúdicas.
C As técnicas destorytellingtornam uma história lúdica, sensorial e emocional, sempre carregada de sentido, e proporcionam maior participação e interatividade dos seus destinatários.
D Ostorytellingpermite atualmente que uma grande marca seja vista como uma série de televisão, mas com um número ilimitados de capítulos.