Uma das principais características
que um funcionário deve ter em um
ambiente de trabalho é saber ouvir
seus companheiros. Porém saber ouvir
não significa apenas escutar o que a
pessoa está falando. Nesse sentido,
quando o colaborador tenta entender
corretamente o que está sendo dito
e, acima de tudo, perceber além das
palavras, compreendendo os sinais
da linguagem não verbal (gestos,
palavras, atitudes, entonações, posturas
corporais, expressões faciais etc.), ele
está desenvolvendo
Autenticação
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