A são um conjunto de tecnologias cuja finalidade é a de facilitar a construção de sistemas que integrem completamente o ambiente de negócio de qualquer organização.
B é um recurso de simulação muito importante, já que permite a análise dos processos de negócios, mas algumas ferramentas apresentam certa complexidade no momento de con- figurar as simulações.
C realizam processos industriais de forma automatizada.
D são ferramentas para definição de processos de gestão interna.
E é um sistema de informação para ser utilizado no Linux.