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#2350892

Dentre os fatores importantes que constituem a gestão da qualidade total, assinale a alternativa que apresenta aquele que é descrito como um sistema apto a eliminar defeitos na medida em que eles ocorrem.

  • Medição.
  • Manufatura flexível.
  • Melhoria de processo.
  • Treinamento acentuado.
  • Mentalidade de zero defeito.
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