A a função política das relações públicas é a responsável pela prevenção e o gerenciamento de crises e por lidar com as relações de poder da empresa.
B a ação mais correta a ser desempenha pelo profissional de Relações Públicas é a de ‘apagar o incêndio’, não sendo necessário desenvolver um planejamento prévio.
C as crises são em sua maioria imprevisíveis.
D o posicionamento durante a crise não deve ser imediato, é melhor esperar a ‘poeira baixar’.
E as crises de imagem são mais simples de serem resolvidas, já que uma imagem organizacional é facilmente projetável.