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#2546302

A gestão da qualidade requer investimentos que compõem os custos da qualidade para alcançar e manter a qualidade dos produtos e serviços e os custos da não qualidade para evitar defeitos. Assinale a alternativa que apresenta um dos custos da qualidade.

  • Custos externos.
  • Custos de avaliação.
  • Custos de modificação.
  • Custos de comprometimento.
  • Custos internos.
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