A o trabalho com as metas da empresa.
B um diagnóstico que vise levantar as necessidades passadas, presentes ou futuras por intermédio de pesquisas internas, relacionadas à preparação profissional.
C o planejamento das ações de treinamento, a partir do diagnóstico das necessidades. Este deve estar associado às necessidades estratégicas da organização. Envolve identificar o que fazer (metas); como (estratégias) e por que fazer (objetivos).
D apenas recursos pedagógicos, didáticos e instrucionais que podem ser utilizados como apoio ao treinamento.
E a implementação e a remuneração por competência.