A a determinação dos objetivos e a avaliação dos resultados futuros.
B o estilo administrativo e o recrutamento e seleção das pessoas na empresa.
C a estruturação dos recursos e a aquisição e desenvolvimento dos recursos.
D o conflito entre as áreas funcionais e a centralização do processo decisório.
E a complexidade ambiental e a projeção de ações para o futuro.