A o estabelecimento de objetivos pelos executivos que ocupam o nível superior da empresa.
B o estabelecimento de objetivos para a empresa considerada em sua totalidade.
C a interligação entre os vários objetivos para alcançar efeitos sinergísticos.
D a revisão do desempenho diante do surgimento de desvios e problemas.
E a ênfase na avaliação e acompanhamento de resultados qualitativos.