A Finalizar a interlocução sempre que o questionamento for solucionado, não havendo necessidade de oferecer apoio complementar.
B O ideal é que seja mantida uma comunicação clara e amigável, escutando atentamente as demandas dos visitantes.
C Dar prioridade somente para os clientes que registram reclamações, esquecendo os que estão na sequência cronológica da fila de espera.
D Responder de forma robótica a todos os questionamentos, não personalizando as respostas.
E Não dar atenção para as reclamações de visitantes para não gerar conflitos.