A Método utilizado para comunicação entre usuários da Internet, permitindo que sejam enviadas mensagens escritas para outras pessoas que tenham acesso à grande rede, em qualquer lugar do mundo. A manipulação das mensagens é feita por uma aplicação cliente instalada no computador.
B Transferência de arquivo baseado em menus. Nesse serviço não há necessidade de busca por meio de diretórios, pois apresenta uma interface baseada em menus que descrevem os arquivos disponíveis. Basta o usuário escolher a opção desejada no menu apresentado.
C Procura de informações desenvolvidas para a Internet que cria um banco de dados central de arquivos que estão disponíveis em sites pela Web. Exige uma aplicação cliente-servidor para que a transmissão e a recepção de dados possam ser disponibilizadas.
D Procura em conjuntos de banco de dados indexados com palavras-chave dos documentos que constam nos arquivos e retorna ao usuário os endereços para localização desses arquivos. Esse serviço necessita de uma aplicação cliente na máquina do usuário.
E Localizar e mover arquivos de um lugar para outro da rede. Um usuário pode se conectar a outro computador remoto (servidor ou não), procurar em uma lista de arquivos disponíveis para esse serviço e transferir os arquivos escolhidos para o seu computador.