A As ações são concentradas nas necessidades e perspectivas do cliente-cidadão e através dos contratos de gestão dá ênfase no controle dos resultados.
B São algumas das principais características: caráter discricionário e arbitrário das decisões.
C O Estado com atuação restrita limita-se a fazer a manutenção da ordem e administração da justiça, a fim de garantir os contratos e a propriedade.
D A principal qualidade é a efetividade no controle dos abusos e um de seus defeitos é a ineficiência.
E O Estado não tinha como finalidade prestar serviços à população, ou seja, não pensava no coletivo, pois à população era dado pouco caso.