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#2053461

O setor público está sempre na mira da sociedade, que clama por objetivos conflitantes por natureza, como a redução de impostos, a ampliação dos serviços e a melhoria da qualidade do atendimento. Que fatores podem impedir a eficiência do bom atendimento?

  • Personalismo e Imediatismo.
  • Procrastinação e Indulgência.
  • Irrelevância e Irreverência.
  • Presenteísmo e Negligência.
  • Improbidade e Desleixo.
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