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IMA - 2018 - Prefeitura de Caxias - MA - Técnico Administrativo

Foram encontradas 40 questões.
Disciplinas:
Administração Geral 8 Arquivologia 1 Atendimento ao Público 1 Direito Administrativo 1 Direito Constitucional 4 Gestão de Pessoas 1 História e Geografia de Estados e Municípios 5 Noções de Informática 5 Português 10 Redação Oficial 2 Segurança e Saúde no Trabalho 1 Ética na Administração Pública 1
#2334487
Atendimento ao Público: Qualidade no Atendimento ao Público, Atendimento de Qualidade
2018 IMA Prefeitura de Caxias - MA
Técnico Administrativo

Para um atendimento de excelência, é essencial preparar-se para novas práticas que impliquem mudanças de comportamento. Com uma postura adequada, é possível aperfeiçoar o atendimento, enfatizando características como, exceto:

  • Cordialidade.
  • Inflexibilidade.
  • Agilidade.
  • Proatividade.
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