Disciplinas:
Administração Geral 13
Administração Pública 2
Arquivologia 9
Atendimento ao Público 25
Direito Constitucional 3
Estatística 1
Legislação Federal 2
Legislação dos Municípios do Estado de Pernambuco 9
Matemática 9
Matemática Financeira 1
Noções de Informática 11
Português 10
Ética na Administração Pública 5
Julgue o item que se segue.
Em situações de atendimento ao usuário dos serviços, é
aceitável encaminhar o cliente para um departamento
diferente ou um especialista, se o problema estiver fora
do escopo de conhecimento do agente de atendimento.
