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#3294829

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A norma ISO 9001 é um sistema de gestão da qualidade concebido para que organizações privadas e públicas possam melhorar seu desempenho em relação ao gerenciamento da qualidade. À luz da referida norma, a adoção de um sistema de gestão da qualidade é obrigatória e legalmente instituída para todas as organizações no Brasil. 

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