Pezzi (2016) destaca que a base de qualquer
relacionamento é a Comunicação e que esta envolve a transferência de significado de uma pessoa para outra. A autora destaca ainda que, dentro do ambiente de trabalho, é fundamental uma
comunicação eficaz. Analise as afirmativas abaixo
e identifique as técnicas que aumentam a eficácia
da comunicação, citadas pela autora, a partir de
Weisinger (2001). Depois, assinale a alternativa
correta.
I. Autorrevelação – revelar o que você pensa, sente, deseja.
II. Positividade – defender suas opiniões, ideias, crenças e necessidades; ao mesmo tempo, respeitar as dos outros.
III. Escuta Dinâmica – ouvir o que a outra pessoa está realmente dizendo.
IV. Crítica – expor suas ideias e sentimentos em relação a ideias e atos de outrem, sem se preocupar com os outros.
V. Comunicação de Equipe – saber comunicar-
-se numa situação de grupo.
